Подарочная карта БОШЕ

Вопросы – ответы

Как подарить Подарочную карту?

Оформить и пополнить Подарочную карту можно на кассе БОШЕ ПАРКА, расположенного на третьем  этаже ТРЦ «БОШЕ».

Как расплачиваться Подарочной картой?

Все очень просто:

Вскройте конверт, извлеките карту, поставьте на обороте подпись и наслаждайтесь покупками!

PIN-код к карте не предусмотрен. В случае если запрашивается PIN-код, необходимо ввести единый технический код 1111.

Срок действия

Срок действия Подарочной карты указан на лицевой стороне карты.

Номинал подарочной карты

Номинал Подарочной карты может быть от 300 до 15 000 рублей.
При пополнении Подарочной карты взимается комиссия в размере 200 рублей, вне зависимости от суммы пополнения.

Как узнать, сколько денег потрачено и сколько осталось на счету Подарочной карты?

Получить информацию об остатке денежных средств и истории операций Подарочной карты, можно на сайте: https://boshe.gift-cards.ru/ , а также по телефону информационного центра +7 (495) 928 05 00 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)

Что делать, если покупка стоит больше суммы на Подарочной карте?

Если правила магазина позволяют, то возможно оплатить часть покупки Подарочной картой, а оставшуюся сумму — наличными средствами или другой банковской картой.

Снятие наличных

Подарочная карта предназначена только для безналичной оплаты. Снятие наличных не предусмотрено.

Что делать в случае потери карты?

В случае утраты карты следует немедленно ее заблокировать. Для блокировки карты необходимо отправить сообщение на адрес электронной почты card@rnko.ru с темой «Блокировка», где указать 13-значный номер штрих-кода карты (EAN-номера), а также последние 4 цифры 16-значного номера (PAN-номера).

Самые частые причины, по которым не получается оплатить покупку Подарочной картой:

- на карте недостаточно средств для совершения покупки

- сбои в работе POS-терминала или линии связи между торговой точкой и Банком

- повреждение карты

При возникновении проблем с оплатой карты, клиенту необходимо обращаться в информационный центр по телефону: +7 (495) 928 05 00 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)

Правила использования подарочной карты

• Подарочная карта (далее – карта) не является именной. Вы можете воспользоваться картой самостоятельно или подарить другому лицу, пока на карте не поставлена подпись владельца (подписи владельца на карте и в документе, удостоверяющем личность, должны совпадать).
• Минимальный номинал карты 300 рублей. Максимальный номинал карты 15 000 рублей.
• Оплата с использованием карты подтверждается подписью владельца на кассовом чеке. PIN-код к карте не предусмотрен. В случае если запрашивается PIN-код, необходимо ввести единый технический код 1111.
• При совершении возврата товара, оплаченного с помощью карты, денежные средства возвращаются на вашу карту и могут быть использованы для оплаты других покупок с использованием карты. Период возврата денежных средств устанавливается банком, осуществляющим возврат.
• Вы можете совершать покупки в размере внесенных денежных средств. Повторное внесение денежных средств для увеличения остатка электронных денежных средств, переводы в пользу физических лиц и получение наличных не допускаются.
• Срок действия карты указан на ее оборотной стороне. Карта становится недействительной после окончания срока ее действия.
• Карта обмену не подлежит. По операциям с картой имеются ограничения, подробнее смотрите в Договоре о комплексном обслуживании клиента, размещенном на сайте rnko.ru.
• В случае утраты карту следует немедленно заблокировать. Для блокировки карты необходимо отправить сообщение на адрес электронной почты card@rnko.ru с темой «Блокировка», где указать 13-значный номер штрих-кода карты (EAN-номер), а также последние 4 цифры 16-значного номера, указанного на оборотной стороне карты (PAN-номер).
• Карту необходимо сохранить после использования, чтобы средства могли вернуться в случае возврата товара.
• Карта позволит вам оплачивать покупки в торгово-сервисных предприятиях на территории ТРЦ «БОШЕ» — везде, где принимают банковские карты платежной системы МИР.
• Физическое лицо может приобрести с одной своей банковской карты не более 50 подарочных карт на общую сумму не более 40 000 рублей в месяц. В противном случае банк будет блокировать все действия.
• Внимание!!! За пополнение карты с клиентавзимается комиссия 200рублей!

Дополнительная информация

Оператор электронных денежных средств, оператор по переводу денежных средств и эмитент картыРНКО «Платежный Центр» (ООО). Лицензия Банка России №3166-К от 14 апреля 2014 года. Местонахождение: 630102, г. Новосибирск, ул. Кирова, 86.

Услуга предоставляется на основании Договора о комплексном обслуживании клиента, текст представлен на сайте rnko.ru.

Претензии направляются в РНКО «Платежный Центр» (ООО) в письменном виде через форму обратной связи на сайте rnko.ru либо по почтовому адресу и рассматриваются в течение 30 дней со дня получения претензии. 

Электронные денежные средства учитываются в электронном кошельке, соответствующем банковской предоплаченной карте. Совершить операции с электронными денежными средствами возможно путем передачи распоряжений РНКО «Платежный Центр» (ООО) в пределах их остатка на каждый конкретный момент времени.

Сохраняйте карту после ее использования!

Карта Вам понадобится для перечисления денежных средств в случае возврата покупки